1. Giới thiệu chung
Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng này điều chỉnh việc khách hàng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website https://venuithantai.vn/ của Nano Travel. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đồng nghĩa với việc đồng ý tuân thủ tất cả các điều kiện và quy định được nêu trong chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng này.
2. Chính Sách Bảo Mật
Thông tin thu thập:
Nano Travel thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:
- Khi khách hàng đặt vé hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi (bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ và thông tin thanh toán).
- Khi khách hàng đăng ký nhận thông tin qua email, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Dữ liệu tự động thu thập: Khi khách hàng truy cập vào website, hệ thống của chúng tôi có thể thu thập thông tin như địa chỉ IP, loại thiết bị, và các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng website.
Mục đích sử dụng thông tin:
Thông tin thu thập sẽ được sử dụng với các mục đích sau:
- Xác nhận và hoàn tất các đơn đặt vé của khách hàng.
- Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Gửi các thông báo, ưu đãi và thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới của Nano Travel.
- Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Chia sẻ thông tin:
Nano Travel cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Với các đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ (như nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ vận chuyển) để hoàn thành việc đặt vé.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo quy định của pháp luật.
Bảo mật thông tin:
Nano Travel sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi xâm nhập trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo và chúng tôi không thể đảm bảo thông tin của khách hàng sẽ hoàn toàn an toàn.
Quyền lợi của khách hàng:
Khách hàng có quyền yêu cầu Nano Travel cung cấp, sửa đổi, hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật hiện hành.
3. Điều Khoản Sử Dụng
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:
- Quyền lợi: Khách hàng có quyền sử dụng dịch vụ của Nano Travel để tìm kiếm thông tin, đặt vé và tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Nghĩa vụ: Khách hàng cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi sử dụng dịch vụ của Nano Travel, đồng thời bảo vệ tài khoản của mình và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
Cấm sử dụng:
Khách hàng không được phép:
- Sử dụng website và dịch vụ của Nano Travel cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế.
- Cố ý gây gián đoạn, làm hỏng hoặc làm giảm chất lượng hoạt động của website.
- Phát tán virus, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ chương trình nào có thể làm tổn hại hệ thống của chúng tôi hoặc người dùng khác.
Chính sách bản quyền:
Toàn bộ nội dung trên website https://venuithantai.vn/, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng và các tài liệu khác, là tài sản sở hữu trí tuệ của Nano Travel hoặc các đối tác của chúng tôi và được bảo vệ bởi các luật về bản quyền và sở hữu trí tuệ hiện hành.
Cập nhật điều khoản sử dụng:
Nano Travel có quyền thay đổi, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và chính sách này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
Liên hệ:
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Số điện thoại hỗ trợ: 0935.417.257
- Email: hotro@nanotravel.vn
